Black Week, Black Friday ja joulumarkkinointi

Black Week, Black Friday ja joulumarkkinointi – Kuinka hyödyntää tehokkaasti vuoden vilkkain ostosesonki

Black Week, Black Friday, Cyber Monday ja joulusesonki tarjoavat ainutlaatuisen mahdollisuuden kasvattaa myyntiä ja parantaa näkyvyyttä – edellyttäen, että markkinointi on hyvin suunniteltua ja kohdistettua. Ostohaluiset asiakkaat ovat liikkeellä ja odottavat tarjouksia, joten yritysten kannattaa hyödyntää tilaisuus luomalla houkuttelevia kampanjoita. Tässä artikkelissa käsitellään vinkkejä ja taktiikoita, joilla maksimoida sesongin myynti.

1. Valmistele Blackweek ja joulukampanjat hyvissä ajoin

Valmistautuminen Black Weekiin, Black Friday’hin ja joulusesongin markkinointiin kannattaa aloittaa mahdollisimman aikaisin. Koska moni kuluttaja suunnittelee ostoksensa etukäteen, yrityksen on tärkeää olla näkyvillä ja muistuttaa tulevista tarjouksista jo muutamaa viikkoa ennen sesonkia. Myös sähköpostimarkkinointi, some-kampanjat ja verkkosivujen mainospalkit on hyvä valmistella ajoissa.

Vinkki 1: Hyödynnä some-mainontaa ja sähköpostimarkkinointia teaser-viesteillä ja mainoksilla. Anna esimakua tulevista alennuksista tai tuotteista, jotka saattavat kiinnostaa asiakkaitasi, mutta säästä tarkemmat tarjoukset varsinaisen kampanjan ajalle. 

Vinkki 2: Varmista, että Meta Pikseli ja Google ads -yleisöt keräävät yleisöä, jotta voit tehokkaasti mainostaa uudelleenmarkkinointiyleisölle esiemerkiksi Black Fridayn aikana ja mainostaa ensisijaisesti niille, jotka ovat jo harkitsevat ostoa.

2. Rakenna houkuttelevia Blackfriday ja joulutarjouksia sekä inspiroivia tuoteasetelmia

Black Friday -tarjoukset houkuttelevat asiakkaita tehokkaasti, mutta pelkkä alennus ei aina riitä erottumaan kilpailussa. Kokeile luovia pakettitarjouksia, kuten “osta 2, saat 1 ilmaiseksi” tai “osta tuote x niin saat tuotteen y kaupan päälle” -kampanjoita, tai tee houkuttelevia yhdistelmiä suosituista tuotteista, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeita. Joulusesonkina lahjojen ostaminen korostuu, joten tuotteiden asettelu lahjaideoiksi – vaikkapa erilaisiksi valmiiksi paketeiksi – on erityisen hyödyllistä.

Vinkki 1: Luo Black Friday- ja joulusesonkia varten verkkosivuille oma kampanjasivu, joka esittelee kauden parhaat tarjoukset ja suosituimmat tuotteet. Voit lisätä sivulle lahjaideoita, valmiita tuotesettejä sekä houkuttelevia alennustuotteita. Tarjoa lisäksi lahjapaketointipalvelu tai ilmainen toimitus sujuvoittamaan ostokokemusta ja helpottamaan asiakkaan ostopäätöstä. Näin asiakkaat löytävät helposti heitä kiinnostavat tuotteet ja pääsevät nauttimaan sesongin eduista.

Vinkki 2 : Korosta luottamusta herättäviä elementtejä kampanjasivuilla. Lisää esimerkiksi asiakasarvosteluja, suosituimpien tuotteiden tähtiarvioita ja tuotteiden kysytyimpiä ominaisuuksia. Näin potentiaaliset asiakkaat saavat selkeän kuvan tuotteiden laadusta ja suosituimmista valinnoista, mikä helpottaa ostopäätöstä erityisesti Black Fridayn ja joulun aikana, kun päätöksenteon nopeus on usein ratkaisevaa.

3. Maksimoi markkinnoinnin Teho hyödyntämällä automaatiota ja uudelleenmarkkinointia

Nykyajan kuluttajat odottavat saavansa personoitua sisältöä, joka vastaa heidän yksilöllisiä tarpeitaan ja mielenkiinnon kohteitaan. Käytä hyväksesi kerättyä asiakasdataa, kuten aiempaa ostohistoriaa, selailutietoja ja ostoskorin sisältöä, jotta voit kohdistaa kampanjasi mahdollisimman tarkasti.

Mainonnan automaatio ja uudelleenmarkkinointi ovat erityisen tehokkaita työkaluja Black Weekin, Black Fridayn ja joulukauden aikana, kun kilpailu on kovimmillaan. Hyödynnä esimerkiksi Facebookin ja Googlen Adsin uudelleenmarkkinointikampanjoita tavoittaaksesi asiakkaat, jotka ovat vierailleet sivustollasi ilman ostoa. Näin voit muistuttaa heitä kiinnostavista tuotteista ja rohkaista ostopäätökseen juuri silloin, kun he harkitsevat vaihtoehtoja.

Vinkki 1: Hyödynnä segmentoitua uudelleenmarkkinointia kohdistamalla eri kampanjaviestejä eri asiakasryhmille. Esimerkiksi asiakkaat, jotka ovat katsoneet useita tuotteita mutta eivät tehneet ostoa, voivat saada personoituja tuotesuosituksia, kun taas ostoskorin hylänneet voivat saada muistutuksen viimeistellä ostoksensa alennuskoodin kera. Tällainen tarkasti kohdennettu viestintä aktivoi asiakasta tehokkaasti ostamaan.

Vinkki 2: Kanta-asiakkaille kannattaa tarjota erityisiä etuja ja etuoikeuksia. Harkitse esimerkiksi eksklusiivisia alennuksia tai anna heille mahdollisuus ostaa Black Fridayn tarjouksia ennen muita. Tällaiset edut lisäävät asiakasuskollisuutta ja tekevät heidän kokemuksestaan entistä henkilökohtaisemman ja mieleenpainuvamman. Heille voi lähettää pääsyn ostoskategoriaan esimerkiksi päivää aikaisemmin.

4. Hyödynnä kiireen tuntua ja sosiaalista todistetta

Kiireen tunne vaikuttaa asiakkaiden päätöksentekoon erityisesti ostosesongin aikana. Luo kiireen tuntua aikarajoitetuilla tarjouksilla tai mainitsemalla tuotteiden rajoitettu saatavuus. Sosiaalinen todiste, kuten arvostelut ja käyttäjäkuvat, lisäävät asiakkaan luottamusta ja helpottaa ostopäätöstä.

Vinkki 1: Näytä verkkokaupassasi tuotteen saatavuustiedot, kuten “vain muutama jäljellä” tai “varastot vähissä,” jos tuotteita on rajallinen määrä. Tämä luo kiireen tuntua ja motivoi asiakkaita toimimaan nopeasti.

Vinkki 2: Ajasta kampanjan mainontaan vaiheittaisia muistutusviestejä, jotka korostavat kiireellisyyttä kampanjan loppua kohti. Aluksi voit lähettää yleisiä tarjoustiedotteita, mutta kun kampanja lähenee loppuaan, käytä viestejä kuten “tarjous voimassa enää 1 päivän!” tai “Vain 10 kappaletta jäljellä!” Tällaiset muistutukset kannustavat asiakkaita tekemään ostopäätöksen nopeasti ennen kuin tuotteet tai tarjoukset loppuvat.

5. Panosta mobiilioptimoituun verkkosivustoon ja helppoon ostokokemukseen

Mobiiliostokset ovat kasvaneet huomattavasti, ja sesonkina verkkosivujen on oltava mahdollisimman helppokäyttöiset. Varmista, että verkkokauppasi toimii hyvin mobiilissa ja että asiakkaat voivat suorittaa ostokset nopeasti ja ilman turhia vaiheita. Tämä ei ainoastaan paranna myyntiä, vaan myös parantaa asiakastyytyväisyyttä ja vähentää ostoskorin hylkäämistä.

Vinkki: Tarkista sivustosi latausnopeus ja varmista, että maksutapahtumat ovat sujuvia. Tarjoa myös mobiilimaksuvaihtoehtoja, kuten Mobilepay ja Klarna, mikä tekee ostamisesta entistä helpompaa.

6. Joulun jälkeinen markkinointi ja asiakassuhteiden vahvistaminen

Vaikka joulusesonki päättyy virallisesti jouluun, myynnin kasvattaminen voi jatkua pitkälle uuden vuoden alkuun. Joulun jälkeiset alennusmyynnit ovat erinomainen mahdollisuus tavoittaa asiakkaita, jotka etsivät hyviä tarjouksia ja haluavat hyödyntää alennuskauden etuja. Tämä aika tarjoaa myös tilaisuuden sitouttaa uusia asiakkaita ja houkutella heitä palaamaan ostoksille.

Hyödynnä joulun jälkeisessä markkinoinnissa asiakassegmentointia ja lähetä personoituja viestejä, jotka muistuttavat alennusmyynnin mahdollisuuksista tai tarjoavat erityisiä etuja, kuten ilmaisia toimituksia tai alennuskoodeja. Joulun aikana suosittuja tuotteita voi asettaa esille alennettuina, jolloin asiakkaat voivat löytää tuotteita, joista he olivat kiinnostuneita mutta joita eivät vielä hankkineet.

Vinkki: Tarjoa joulun jälkeisiä erikoisetuja, kuten eksklusiivisia alennuskoodeja tai ilmaisia toimituksia, jotka kannustavat asiakkaita tekemään ostopäätöksen. Voit myös räätälöidä tarjouksia asiakkaiden aiemman selaus- tai ostohistorian mukaan. Näin asiakkaat kokevat saavansa lisäarvoa ja löytävät helposti suosikkituotteensa, mikä rohkaisee heitä palaamaan myös tulevissa kampanjoissa.

Picture of Viljami Savolainen
Viljami Savolainen
Vastaan Teho Digitalilla digimarkkinoinnin toteuttamisesta ja kehittämisestä. Minulla on markkinoinnin kokemusta lähes kaikilta toimialoilta, ja olen työskennellyt digimarkkinoinnin parissa jo lähes 10 vuotta. Vahvuuksiini kuuluvat datalähtöinen ja kokonaisvaltainen markkinointi.

Viimeisimmät blogiartikkelit